接访过程中,值班院领导均认真听取信访人诉求和意见,对信访材料进行仔细审阅,结合案件事实情况,与信访人耐心沟通交流,用通俗易懂的语言进行释明有关法律法规,对其提出的问题从法、理、情等方面予以解答,进一步打消信访人疑虑,缓解信访人对立情绪。在一起交付土地纠纷中,因土地四至不明确,康文举院长与信访人共同探讨分析其中存在的难点问题,研究解决方法,最大限度保障当事人合法权益。在一起劳务合同执行纠纷中,信访人在申请执行后因被执行人迟迟不履行,来法院反映情况。康文举院长在接访中通过简单朴素的言语拉家常的方式安抚来访人的情绪,耐心地对信访人进行释明,并当场督促承办法官明确提出解决方案,切实维护群众合法权益。
据统计,自接访活动开展以来,院长及其他院领导共接待来访群众35人次,现场答疑15人次,及时导入诉讼、执行程序案件7件,现场督办执行案件9件,转办执行案件4件,有效解决了信访当事人的诉求,取得了良好效果。
乐东法院将以此次接访活动为契机,通过院领导接访的示范引领作用,有力推动信访工作责任落实,及时维护胜诉当事人合法权益,切实让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。